Política de Privacidade

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (a senha é gerenciada de forma criptografada pelo Supabase Auth — nunca temos acesso a ela em texto puro), e opcionalmente o estado (UF) onde você está.

Conteúdo que você envia: fotos de produtos, identidade visual da sua marca (cores, fontes, logotipo), briefings e textos usados para gerar campanhas.

Conteúdo gerado: imagens, vídeos, áudios e textos criados pela plataforma a partir dos seus pedidos.

Dados de uso: quantidade de créditos consumidos, histórico de gerações, plano de assinatura ativo.

Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe e pela Kiwify. Nós não armazenamos número de cartão, CVV ou dados bancários — recebemos apenas a confirmação do pagamento e o identificador da transação.

Dados de integrações sociais: se você conectar sua conta do Instagram/Facebook para publicar diretamente pela plataforma, armazenamos o identificador da sua Página, da conta comercial do Instagram e o token de acesso concedido pela Meta — usado exclusivamente para publicar o conteúdo que você mesmo aciona.

Dados técnicos: endereço IP (usado só para estimar seu estado no cadastro) e informações salvas no armazenamento local do navegador (localStorage) para lembrar sua sessão de login e a origem do seu cadastro (ex.: link de indicação ou campanha que trouxe você até nós).

Usamos seus dados para: (a) criar e manter sua conta e sua assinatura; (b) processar os pedidos de geração de imagem, vídeo, áudio e texto; (c) publicar conteúdo no Instagram/Facebook quando você solicitar; (d) cobrar pelos planos e créditos contratados; (e) dar suporte quando você precisar; (f) cumprir obrigações fiscais e legais; (g) melhorar a plataforma e prevenir fraude/abuso.

As bases legais para esse tratamento (art. 7º da LGPD) são: execução do contrato que você aceita ao criar a conta, seu consentimento explícito (quando aplicável, como ao conectar redes sociais), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e nosso legítimo interesse em manter a plataforma segura e funcional.

Para gerar imagens, vídeos, áudios e textos, enviamos o conteúdo necessário (fotos de produto, briefings, textos) a provedores especializados de IA que processam esse conteúdo somente para cumprir o pedido de geração — eles não usam seus dados para treinar modelos com base nos nossos contratos vigentes com esses provedores.

Isso inclui, por exemplo, isolar o produto de uma foto enviada, compor um cenário ao redor dele, gerar locução a partir de um texto, ou usar uma imagem como ponto de partida de um vídeo.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma (operadores de dados, nos termos da LGPD):

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Anthropic — geração e tradução de textos/prompts por IA.
• Replicate — geração de imagens, vídeos e áudios por IA (incluindo o processamento de fotos de produto que você envia).
• Stripe — processamento de pagamentos avulsos no cartão.
• Kiwify — processamento das assinaturas recorrentes.
• Meta (Facebook/Instagram) — apenas se e quando você conectar sua conta, para publicar o conteúdo que você mesmo solicitar.

Também podemos divulgar dados se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Alguns dos prestadores acima processam dados em servidores fora do Brasil (majoritariamente Estados Unidos). Essa transferência é feita com base nas salvaguardas contratuais desses próprios provedores, conforme permite o art. 33 da LGPD, e limitada ao necessário para o funcionamento dos recursos que você utiliza.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, dados necessários para cumprir obrigações fiscais e legais (como registros de cobrança) podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável, mesmo que você solicite a exclusão da conta.

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados que temos sobre você; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos seus dados; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento dado (quando aplicável).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para kiromedia.suporte@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Desconectar Instagram/Facebook: ao desconectar sua conta em Integrações, apagamos imediatamente o token de acesso armazenado e revogamos a permissão junto à Meta — deixamos de ter qualquer capacidade de publicar ou acessar dados dessa conta a partir desse momento.

Exclusão completa da conta: para pedir a exclusão total da sua conta e dos dados associados (cadastro, marcas, histórico de gerações e publicações), envie um e-mail para kiromedia.suporte@gmail.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Processamos o pedido em até 15 dias, ressalvados os dados que precisamos reter por obrigação legal (item 6 acima).

Seus dados são protegidos por controle de acesso a nível de linha no banco de dados (Row Level Security) — cada usuário só acessa os próprios dados — e por conexões criptografadas (HTTPS/TLS) em qualquer transmissão entre seu navegador, nossos servidores e os prestadores listados no item 4.

Usamos o armazenamento local do navegador (localStorage/sessionStorage) para manter sua sessão logada e para lembrar, por poucos dias, a origem do seu cadastro (campanha ou link de indicação) — não usamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para kiromedia.suporte@gmail.com.

Daniel Faria Paniago — 011.956.751-27 — Rua Monte Santo, 276, Vila Albuquerque, Campo Grande - MS, CEP: 79060-160, Brasil

Veja também os Termos de Uso e a Política de Reembolso.